Devoluciones y Cambios
En MSI e-Shop, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada compra de hardware y periféricos. Si no estás completamente satisfecho, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución o el cambio de tu producto.
Solicitud de RMA
Accede a tu cuenta de cliente y completa el formulario de Autorización de Retorno de Mercancía (RMA) detallando el motivo de la devolución y el estado del producto.
Preparación del Paquete
Embala el producto en su caja original, incluyendo todos los manuales, cables y accesorios originales para asegurar que el reembolso se procese sin penalizaciones.
Envío a Centro de Servicio
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y entrégalo en el punto de recogida autorizado o solicita la recogida en tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro almacén técnico, inspeccionaremos el equipo y procederemos a emitir el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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